Última atualização: 25 de agosto de 2024

Olá, seja bem-vindo(a) ao farmaciabarreirense.com! Abaixo, você encontrará nossa política de privacidade explicada de forma clara e objetiva. Sim, estamos falando sobre como processamos seus dados pessoais quando você utiliza o site, em conformidade com o GDPR (UE 2016/679) e todas as leis portuguesas aplicáveis. Sem complicações ou segredos, prometemos.

1. Quem controla seus dados?

Farmacia Barreirense.

2. Que dados lhe solicitamos?

Vou te dizer logo de cara, nada de absurdo:

  • – Nome e sobrenome (precisamos saber quem você é)
  • – Como podemos entrar em contato com você? Número de telefone, e-mail, basicamente, o usual
  • – Dados de navegação (como endereço IP, cookies, tipo de navegador… informações técnicas)
  • – Informações de saúde (somente se você as fornecer voluntariamente, talvez para agendar medicamentos ou exames)
  • – Informações de pagamento (somente se você comprar algo online, obviamente)

3. Por que precisamos desses dados?

Eis os verdadeiros motivos:

  • – Responder às suas perguntas ou reservas
  • – Gerenciar pedidos e entregas em sua casa
  • – Enviar promoções e ofertas (mas somente com sua permissão)
  • – Cumprir as obrigações legais (como impostos e assistência médica)
  • – Coletar estatísticas anônimas para entender o desempenho do site
  • – Melhorar o site e os serviços, pois queremos que tudo funcione bem

4. Fundamento jurídico — então por que está tudo em ordem?

  • – Precisamos disso para o contrato: por exemplo, quando você compra ou recebe uma prescrição de medicamentos.
  • – Se você tiver dado seu consentimento, como para receber a newsletter.
  • – Somos obrigados por lei.
  • – Ou, às vezes, por legítimo interesse (como segurança do site ou melhoria dos serviços).

5. Como processamos seus dados?

Gerenciamos os dados tanto por computador quanto manualmente, sempre com foco na segurança. Não queremos problemas como acesso não autorizado ou vazamento de dados. Não realizamos perfis suspeitos sem sua permissão.

6. Por quanto tempo mantemos seus dados?

Não os guardamos para sempre, não se preocupe:

  • – Dados de navegação: máximo de 12 meses
  • – Pedidos e compras: até 10 anos (sim, a lei diz isso)
  • – Promoções e newsletters: até você dizer chega

7. Quem tem acesso aos seus dados?

Não as descartamos. Apenas as repassamos para quem precisa delas para lhe prestar o serviço:

  • – Empresas de entrega e correios
  • – Fornecedores de TI (hospedagem, e-mail, comércio eletrônico, etc.)
  • – Contadores/consultores tributários (caso você contrate um serviço)
  • – Órgãos públicos, mas somente se for absolutamente necessário

Todos eles são obrigados a manter silêncio e proteger seus dados como se fossem seu segredo mais bem guardado.

8. Nós os enviamos para o exterior?

Não, eles ainda estão no Espaço Econômico Europeu. Se precisarmos transferi-los, faremos tudo em conformidade com o RGPD, para que não haja surpresas.

9. I tuoi diritti — sì, hai voce in capitolo

Você pode:

  • – Ver quais dados temos sobre você
  • – Solicitar correção ou exclusão
  • – Bloquear ou opor-se a determinados processamentos
  • – Retirar o consentimento (quando aplicável)
  • – Apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados

Para obter mais informações, escreva-nos para: [E-mail do DPO ou de privacidade]

10. Política de Cookies

Sim, utilizamos cookies técnicos e, caso você autorize, cookies de terceiros para fins estatísticos e de marketing. Quer saber mais? Consulte nossa [Política de Cookies].

11. Mudanças? Podem acontecer

Atualizamos esta política periodicamente. Se houver alguma alteração, publicaremos aqui com a nova data. Nada oculto.

12. Contate-nos

Dúvidas, perguntas ou solicitações sobre privacidade? Veja como entrar em contato conosco: